SERVICE À LA CLIENTÈLE PRODUITS HOSPITALITÉ

 
 

LIEBERMAN TRANCHEMONTAGNE : UN SERVICE À LA CLIENTÈLE DISTINCTIF.

Outre sa gamme complète de produits d’hospitalité de qualité, Lieberman Tranchemontagne inc. se distingue par la fiabilité exceptionnelle de son service, partout au Canada. Notre équipe se fait un point d’honneur de répondre rapidement aux demandes des clients et de respecter ses engagements.

La distinction de notre service à la clientèle est rendue possible grâce à l’expérience et la disponibilité incomparables de notre équipe de conseillers. Chez nous, vous trouverez un service complet et personnalisé.

Étant à la fois fabricant, importateur et distributeur, nous trouverons une solution à vos besoins en produits d’hospitalité et d’accueil. Chaque jour, notre réseau mondial de partenaires est mis à contribution pour la plus grande satisfaction de notre clientèle.

Lieberman Tranchemontagne inc. dessert le Canada d’un océan à l’autre via son important réseau de partenaires.


Demande de soumission en ligne
Vous ne pouvez nous communiquer vos besoins en produits d’hospitalité dans le cadre des heures ouvrables ? Nous vous offrons un service de demande de soumission en ligne. En quelques clics, 7 jours sur 7, 24h/24, vous pouvez y préciser vos besoins et nous les transmettre via Internet. Vous recevrez votre soumission dans un délai maximal de 24 heures ouvrables. Votre soumission acheminée, un conseiller effectuera un suivi téléphonique afin de valider si vous êtes satisfait des informations obtenues.


Choisissez un fleuron de l’industrie de l’hospitalité: Lieberman Tranchemontagne.

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S’APPROVISIONNER CHEZ LIEBERMAN TRANCHEMONTAGNE, C’EST SIMPLE !

Vous êtes prêts à commander ?
Utilisez notre formulaire de commande ou contactez directement notre service à la clientèle au 1-800-665-8787. Si vous optez pour compléter le formulaire de commande, l’imprimer, le compléter et nous le faire parvenir par télécopieur ou par courriel, après l’avoir numérisé.

S’il s’agit de votre première commande auprès de nous, assurez-vous de compléter notre formulaire de crédit. Nous le retourner par courriel ou télécopieur. Soyez assurés que les informations fournies dans le cadre de ce document seront traitées avec toute la confidentialité nécessaire. Elles sont exigées uniquement à des fins d’évaluation de crédit.

 

N’hésitez pas à communiquer avec l’un de nos conseillers, votre satisfaction nous tient à cœur.

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POLITIQUE DE RETOUR

  • La marchandise reçue ne correspond pas parfaitement à votre commande? Contactez immédiatement votre conseiller ou notre service à la clientèle au 514-747-5510 ou au 1-800-665-8787. 
  • Vous êtes insatisfait d’un produit ? Signalez-le nous à l’intérieur de 10 jours ouvrables suivant la réception de votre marchandise. Nous trouverons une solution.

 

Lieberman Tranchemontagne n’est pas responsable des dommages causés durant le transport. Après que vous ayez accusé réception de la marchandise, aucun retour n’est possible sans avoir obtenu de notre part un numéro d’autorisation de retour de marchandise. Tout retour de marchandise en raison d’une erreur du client sera refacturé à ce dernier (frais de transport et de manutention).

Tout produit sur mesure commandé ne peut être retourné sauf si les directives du client n’ont pas été exécutées correctement.

 

Qu'est-ce qu'une retombée importante?

La retombée est la partie de la nappe qui tombe sur les côtés de la table et qui en recouvre les rebords.

Lorsque la retombée dépasse les genoux ou qu'elle touche presque au sol, on parle alors d'une retombée importante.

Qu'est-ce qu'une retombée minimale?

La retombée est la partie de la nappe qui tombe sur les côtés de la table et qui en recouvre les rebords.

Lorsque la retombée dépasse de peu les rebords d'une table, il s'agit d'un dessus de nappe.

Lorsque la retombée se rapproche ou arrive aux genoux, on parle alors d'une retombée minimale.